recursos de la tecnología un recurso es un medio de cualquier clase que permite satisfacer una necesidad o conseguir aquello que se pretende .La tecnología por su parte hace referencia a las teorías y técnicas que posibilitan el aprovechamiento del practico del conocimiento científico características Constituye una solución completa para el control y seguimiento de Instalaciones, Reclamos y Reparaciones de la Empresa en forma integrada, eficiente, flexible y precisa. Permite la creación del trabajos y reclamos por tres medios distintos: o Telefónicamente : por atención del reclamante por un operador de la Empresa que crea el reclamo mediante un sistema interno de uso exclusivo de la Empresa. o Por página web : el reclamante puede crear sus reclamos accediendo a la página web de la empresa, dejando constancia de todos los detalles del problema y su grado de urgencia. Esta facilidad es especialmente útil para clientes habituales o de envergadura que deben seguir varios r